RGPD
Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Responsable del Tratamiento
La aplicación Lima (https://uselima.app) es administrada por su equipo de desarrollo y soporte. Para cualquier consulta sobre la custodia de datos o el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad, puedes utilizar los canales de soporte integrados en la aplicación o escribir a [email protected].
2. Principios de Privacidad y Minimización
Lima se rige por el principio de minimización de datos (Art. 5.1.c RGPD). No se recopilan datos para venta publicitaria, elaboración de perfiles comerciales ni rastreo de actividad fuera del servicio.
3. Finalidades y Bases Jurídicas
- Gestión de Productividad: Sincronización en la nube de tareas, agenda, notas, proyectos y sesiones de concentración. Base: Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD).
- Almacenamiento de Documentos: Custodia de archivos adjuntos en Cloudflare R2 con centro de datos en la Unión Europea. Base: Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD).
- Avisos y Recordatorios: Notificaciones Web Push programadas por el usuario. Base: Consentimiento voluntario y revocable (Art. 6.1.a RGPD).
- Suscripción Pro: Facturación y control de acceso a funciones ampliadas. Base: Ejecución contractual y obligaciones fiscales aplicables.
4. Confidencialidad del Diario y Notas
Las reflexiones registradas en el Diario y las notas de vaciado mental se tratan bajo estricta confidencialidad técnica. Lima no indexa ni analiza el contenido de tus notas para fines comerciales.
5. Ejercicio de Derechos (Acceso, Supresión y Portabilidad)
Conforme al RGPD y la normativa de protección de datos, el usuario tiene garantizado:
- Supresión ("Derecho al Olvido", Art. 17): Posibilidad de eliminar la cuenta de forma directa desde Ajustes > Eliminar cuenta, provocando el borrado definitivo en cascada de archivos en la nube, base de datos y almacenamiento local.
- Portabilidad (Art. 20): Descarga directa del espacio de trabajo completo en formato estructurado JSON desde Ajustes > Exportar Copia.
Condiciones
Términos y Condiciones de Uso y Contratación
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de productividad personal Lima, disponible como aplicación web y Progressive Web App (PWA) instalable en https://app.uselima.app y sitio web oficial en https://uselima.app. El servicio está diseñado bajo el Método Lima estructurado en cuatro fases operativas: Registrar, Planificar, Ejecutar y Analizar.
El uso de Lima o la contratación de cualquiera de sus modalidades Pro implica la aceptación plena de estos Términos.
2. Arquitectura Local-First y Disponibilidad
Lima está construida bajo una filosofía de soberanía de datos local (Local-First). Las tareas, bloques de agenda, notas y reflexiones del diario se procesan y almacenan prioritariamente en el propio navegador y almacenamiento seguro de tu dispositivo (mediante IndexedDB y LocalStorage), garantizando un funcionamiento instantáneo y sin conexión a internet para las funciones de trabajo local.
La sincronización en la nube multidispositivo y la subida de archivos adjuntos requieren conexión a internet activa y una cuenta vinculada. Lima implementa protocolos de alta redundancia sobre infraestructura de Google Cloud (Firebase) y Cloudflare en la Unión Europea, si bien el servicio se suministra según disponibilidad sin garantizar una inmunidad absoluta ante cortes globales de telecomunicaciones.
3. Propiedad del Contenido: Tus Datos son Tuyos
El usuario conserva el 100% de la propiedad y los derechos de autor sobre todas sus notas, proyectos, tareas y reflexiones. Lima no reclama ninguna titularidad sobre tu contenido.
Cero Entrenamiento de Modelos IA: Lima no utiliza ni utilizará jamás el contenido de tus notas, tareas o diario íntimo para entrenar algoritmos de inteligencia artificial propios ni de terceros, ni vende ni comercializa tu información a intermediarios de datos.
Concedes a Lima únicamente una licencia técnica de ámbito mundial, no exclusiva y libre de regalías para procesar, transmitir y sincronizar tu información con el fin exclusivo de prestar el servicio en tus dispositivos autorizados.
4. Modalidades de Uso y Cuotas Operativas
- Plan Básico (0,00 € · Permanente): Acceso completo al Método Lima, hasta 2 proyectos activos simultáneos, métricas de progreso de los últimos 7 días, diario de la semana en curso y 50 MB de almacenamiento total en la nube de Lima (máximo 5 MB por archivo adjunto).
- Lima Pro Mensual (3,99 € / mes): Proyectos ilimitados, analítica y métricas históricas completas sin límite temporal, diario y retrospectiva continuos, y 10 GB de almacenamiento en la nube de Lima (hasta 50 MB por archivo adjunto).
- Lima Pro Anual (24,99 € / año · ~2,08 €/mes): Mismas prestaciones que la modalidad Pro mensual, con facturación anual anticipada y 7 días naturales de prueba gratuita.
5. Pasarela de Pago, Facturación e Impuestos (Merchant of Record)
La gestión de cobro, facturación y recaudación tributaria de las suscripciones de pago se canaliza a través de Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC), que actúa como Merchant of Record (Comerciante Registrado oficial).
Lemon Squeezy es el responsable legal de procesar las transacciones financieras seguras (cumpliendo con la normativa PCI-DSS Nivel 1), emitir las facturas oficiales y liquidar los impuestos aplicables (incluido el IVA de la Unión Europea). Los precios mostrados en Lima incluyen los impuestos correspondientes según la normativa del territorio del usuario.
6. Periodo de Prueba y Política de Cancelación Transparente
Prueba Gratuita de 7 Días: El Plan Anual cuenta con un periodo de prueba de 7 días naturales. Si cancelas tu suscripción antes del vencimiento de dicho plazo desde Ajustes > Suscripción o desde el enlace de tu recibo, no se realizará ningún cargo.
Cancelación en 1 Clic: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones, preguntas de retención ni llamadas. Tras la cancelación, mantendrás acceso completo a Lima Pro hasta el último día del periodo ya abonado.
Política de No Secuestro de Datos: Al finalizar tu suscripción Pro, tus datos nunca son eliminados ni bloqueados. Tu cuenta pasa al Plan Básico: conservas todas las tareas, notas y proyectos creados previamente, aplicándose los límites gratuitos únicamente a la creación de nuevos elementos que excedan el cupo.
7. Suministro Digital y Excepción al Derecho de Desistimiento
Conforme al artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) y el artículo 16(m) de la Directiva Europea 2011/83/UE, al contratar el suministro de contenido digital que no se preste en soporte material con ejecución inmediata tras el periodo de prueba gratuita, el usuario consiente expresamente el inicio del servicio y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez superados los 7 días de prueba sin coste.
8. Uso Aceptable y Cuotas Técnicas
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y ético de la plataforma. Queda terminantemente prohibido:
- Alojar, distribuir o almacenar código malicioso, virus, troyanos o exploits.
- Utilizar el almacenamiento en la nube de Lima para alojar material ilícito, difamatorio o que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o vulnerar las capas de seguridad de los servicios de sincronización y almacenamiento.
- Superar el límite técnico estricto de 50 MB por archivo individual en el almacenamiento de documentos.
Lima se reserva el derecho de suspender cautelarmente cuentas que incurran en abusos flagrantes o actividades ilegales que pongan en riesgo la infraestructura.
9. Portabilidad y Supresión Definitiva (Derechos RGPD)
En estricto cumplimiento de los artículos 17 y 20 del RGPD, el usuario tiene potestad absoluta para:
- Exportar sus datos: Descargar una copia íntegra y legible por máquina de su espacio de trabajo en formato universal JSON desde Ajustes > Datos > Exportar Copia.
- Borrado Definitivo ("Derecho al Olvido"): Purgar irreversiblemente su cuenta y la totalidad de sus datos en navegador, base de datos Firestore y archivos en Cloudflare R2 mediante un solo clic desde Ajustes > Eliminar cuenta.
10. Limitación de Responsabilidad
Lima se suministra "tal cual" y según disponibilidad. Aunque aplicamos los más rigurosos estándares de la industria en cifrado, resiliencia y copias de seguridad locales, Lima no asume responsabilidad por pérdidas de datos ocasionadas por fallos en el dispositivo del usuario, borrado local voluntario sin copia previa o eventos de fuerza mayor. Se aconseja al usuario realizar exportaciones periódicas mediante la herramienta de copia JSON integrada.
En ningún caso la responsabilidad económica total de Lima excederá la cuantía efectivamente pagada por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho causante.
11. Modificaciones de las Condiciones
Cualquier actualización sustancial de estos Términos será comunicada a través de la aplicación o en la web con un preaviso mínimo de 15 días antes de su entrada en vigor.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española y el marco normativo de la Unión Europea. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario consumidor, así como a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
13. Contacto y Soporte
Para cualquier duda sobre estas condiciones, asistencia técnica o gestión de cuentas, puedes escribirnos directamente a [email protected].
